Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ga88sh

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ga88sh ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, nội dung và tính năng được cung cấp tại tên miền ga88sh.com và các tên miền liên quan.

ga88sh cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các trò chơi casino, đặt cược thể thao, trò chơi bài và các hình thức giải trí có trả phí khác dành riêng cho người dùng Việt Nam. Nền tảng hoạt động tuân theo các quy định và tiêu chuẩn quốc tế về trò chơi trực tuyến có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ ga88sh. Trong trường hợp đó, vui lòng không tạo tài khoản và liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ thêm.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách Đăng Ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ga88sh, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký
• Không bị ga88sh cấm tham gia hoặc đình chỉ tài khoản trước đó vì bất kỳ lý do nào
• Không thuộc diện tự nguyện cấm hoặc bị cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia cờ bạc

2.2 Quy Định Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản ga88sh. Chính sách này áp dụng không phân biệt thiết bị, địa chỉ IP, họ tên hay phương thức thanh toán. ga88sh sử dụng hệ thống xác minh kỹ thuật tiên tiến để phát hiện tài khoản trùng lặp. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư khuyến mãi.

2.3 Nghĩa Vụ Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. ga88sh khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai yếu tố (OTP) qua số điện thoại đã đăng ký
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga88sh
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho ga88sh nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

3 Quy Định Về Cá Cược & Tham Gia Trò Chơi

3.1 Điều Kiện Đặt Cược

Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản ga88sh tại thời điểm đặt cược. ga88sh không cung cấp tín dụng hay bất kỳ hình thức vay mượn nào. Mọi giao dịch cá cược là cuối cùng sau khi đã xác nhận và không thể hủy bỏ hoặc đảo ngược.

3.2 Mức Cược Tối Thiểu và Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện thể thao và loại cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. ga88sh có quyền điều chỉnh hạn mức cược tùy theo từng thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc chính sách rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

3.3 Lỗi Kỹ Thuật & Tranh Chấp Kết Quả

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cá cược, ga88sh có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng sau khi điều tra xác nhận. Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

ga88sh chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa — Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác
• Tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20

4.2 Quy Định Nạp Tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì trong hầu hết trường hợp. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo thời điểm trong ngày và hệ thống ngân hàng. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình — không được nạp thay cho người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.

4.3 Quy Định Rút Tiền

Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) với Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu hợp lệ. Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức. Người dùng chỉ được rút về tài khoản thanh toán đã xác minh mang tên chính mình.

5 Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình VIP

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của ga88sh đều có điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và các quy định liên quan được công bố trong phần chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Quy Định Sử Dụng Thưởng

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống ga88sh, không thể rút trực tiếp
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực — nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, thưởng sẽ bị hủy tự động
• ga88sh có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước 7 ngày
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm

5.3 Chương Trình VIP

Chương trình VIP ga88sh bao gồm 5 cấp độ từ Đồng đến Kim Cương. Cấp độ VIP được xác định dựa trên khối lượng cược tích lũy hàng tháng. ga88sh có quyền điều chỉnh điều kiện thăng hạng và quyền lợi VIP định kỳ nhằm đảm bảo tính bền vững của chương trình, với thông báo trước đến thành viên VIP hiện hữu.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ga88sh:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh
• Sử dụng dịch vụ ga88sh cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của ga88sh
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai số tỷ lệ cược hoặc bất kỳ bất thường hệ thống nào để trục lợi
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác để tạo kết quả định sẵn (match-fixing)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ hỗ trợ cá cược tự động nào không được ga88sh cho phép
• Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ ga88sh

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Quyền Của ga88sh

ga88sh có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo quyết định của ga88sh.

7.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi được pháp luật cho phép tối đa, ga88sh và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga88sh.

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược thuộc rủi ro của người chơi
• Mất mát do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ga88sh (sự cố nhà cung cấp game, sự cố mạng viễn thông)
• Thiệt hại do hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ theo lịch thông báo

9 Chơi Có Trách Nhiệm

ga88sh cam kết thúc đẩy môi trường chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây trong phần Cài đặt tài khoản, có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng thua đã đặt trước
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi vượt quá thời gian chơi mong muốn
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga88sh qua Live Chat 24/7 hoặc đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnhvà giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ga88sh sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi sự việc xảy ra
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: ga88sh cam kết phản hồi và điều tra khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, ga88sh sẽ thông báo kết quả bằng văn bản. Quyết định của ga88sh trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định cuối cùng

10.1 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Điều Khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

10.2 Điều Khoản Bất Khả Phân

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.